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Posso enviar mais de um documento por vez?

Documentos para datas distintas devem ser enviados separadamente. Cada protocolo é gerado para um único documento e uma situação específica. Caso mais de um documento distinto seja enviado na mesma postagem, ele poderá ser recusado.

Exceção:

  • Documentos que exigem dupla foto, como atestado de acompanhamento, ou óbito. Nesses casos é necessário o envio de uma dupla foto para validação, como por exemplo: RG ou Certidão de nascimento.

Se restar alguma dúvida sobre como proceder no momento do envio, verifique as orientações internas de sua empresa ou fale com o suporte Closecare — nosso time pode te orientar sobre a forma correta de envio.

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