Para funcionários
Se você acessa o site atestado.me para cadastrar seus atestados
Quais são os documentos aceitos
O nome do médico não bate com meu atestado
O que é o CID e como preencher?
Por que meu atestado foi recusado?
Como acompanhar o status meu atestado?
Como fazer o cadastro do atestado com o chat
Como fazer o cadastro do atestado no webapp
Como faço para acionar o suporte Closecare?
O atestado/documento enviado é automaticamente aprovado?
Como o suporte Closecare pode me ajudar?
Qual o horário de funcionamento do suporte Closecare?
Posso enviar mais de um documento por vez?
Como sei se o meu atestado/documento foi aceito?
Qual o prazo para avaliação dos documentos inseridos na plataforma?
O que é um documento com indício de rasura?
Meu documento foi recusado. Posso solicitar a revisão?
Como faço para enviar o meu documento de afastamento?
Como faço para saber quais os documentos a minha empresa aceita receber pelo atestado.me ou enviei.me?
Preciso baixar um aplicativo para enviar meu documento?
Preciso enviar meu documento, mas ao acessar o site atestado.me pelo celular, aparece a mensagem de memória insuficiente.
Como faço para cancelar o envio do meu atestado?
Como acompanhar o status do meu atestado?
Quero saber o motivo de recura do meu documento.
Como faço para ver todos os atestados que enviei?
Qual o prazo que eu posso enviar documentos através da plataforma?
Quero acompanhar meu documento, mas não recebi o o link de
acompanhamento. O que devo fazer?
Quais são os tipos de arquivos aceitos, no envio dos
documentos no site atestado.me?
Meu documento está a mais de 24h em analise. O que posso fazer?
Estou tentano cadastrar um documento e a plataforma mostra um aviso de "Usuário não encontrado". O que devo fazer?
Posso cadastrar o documento para meu colega ou subordinado direto?
Como faço para anexar mais de uma foto por envio de documento?