O suporte da Closecare está preparado para ajudar em qualquer dúvida relacionada à usabilidade da plataforma e a possíveis erros que você esteja enfrentando durante o envio ou acompanhamento dos seus documentos.
É importante destacar que o time de suporte não realiza aprovação ou reprovação de documentos — essa análise segue um processo próprio e independente, de acordo com as regras de sua empresa.
Horário de atendimento
Nosso time de suporte atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, em dias úteis. Fora desse horário, você pode consultar a nossa FAQ, disponível a qualquer momento, para tirar dúvidas rápidas sem precisar aguardar o atendimento. Para entrar em contato conosco basta acessar:
No WebApp enviei.me ou atestado.me, clique na opção 'AJUDA' no canto superior direito.
Via e-mail através do [email protected]
