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Atribuição de Equipes

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Escrito por Bianca Citera
Atualizado há mais de 2 anos

Uma das formas mais eficientes para se organizar o fluxo de avaliação dos documentos é através do recurso de Equipes. Neste artigo vamos explicar como funciona e como você pode utilizar no seu dia a dia.

O que é?

O recurso de equipes permite marcar os atestados e outros documentos recebidos com qual equipe é responsável pelo seu tratamento.

Quando o documento cair em nessas regras, ele é automaticamente marcado com a equipe correta, e aparecem na lista como abaixo:

Sua empresa pode definir quais regras levam para cada equipe. É só solicitar para a equipe de suporte fazer a alteração.

Atribuição manual

Além da atribuição automática de equipe, também pode ser feita a atribuição manual, caso você queira repassar o caso para outra equipe, por exemplo. Isso é feito na tela de detalhes do atestado, clicando em "Equipe" no canto superior direito:

Filtros

Por último, para filtrar apenas os atestados da equipe que você que quer, basta acessar o filtro rápido no topo da lista!

Qualquer dúvida sobre a novidade, é só nos chamar no suporte ;)

Respondeu à sua pergunta?